Bienvenue sur la page d'information sur la garantie Vmoto. Vous trouverez ici tous les détails concernant la couverture de la garantie pour votre scooter électrique ou votre moto Vmoto. Comprendre votre garantie vous permet de profiter de votre véhicule en toute sérénité, sachant que vous êtes couvert pour tout défaut de fabrication et soutenu par notre réseau de service professionnel.

Qui est le garant ?

Cette garantie est fournie par Vmoto Soco International, dont le siège social est situé à l'adresse suivante :

Vmoto Limited : Level 48, 152-158 St Georges Terrace, Perth, Western Australia 6000, Australie

Vmoto International : 15, Zhongxing East Road, Lishui Economic Development Zone, Lishui District, Nanjing 21 1200, Jiangsu Province, China

Vmoto Europe : Boekweitstraat 95-97, 2153 GK Nieuw Vennep, Pays-Bas

Vmoto Italie : Viale Fratelli Casiraghi, 427, 20099 S. San Giovanni, Milan District, Italie

Qui est couvert par cette garantie ?

Cette garantie couvre les acheteurs d'origine et les propriétaires ultérieurs des scooters et motos électriques Vmoto importés et vendus par l'intermédiaire des concessionnaires Vmoto agréés.

Que couvre cette garantie ?

Vmoto garantit que chaque produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. La garantie couvre les pièces essentielles telles que : la batterie, le moteur du moyeu, le cadre, le bras oscillant, le contrôleur de moteur, le câblage, les amortisseurs, les freins, les roues, l'accélérateur, les carénages et tous les accessoires installés en usine.

Cette garantie ne couvre pas :

Les produits non fournis par Vmoto ou par des revendeurs non agréés.

L'entretien courant, l'usure et les problèmes esthétiques.

Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des courses ou des modifications non autorisées.

Les produits dont le numéro d'identification a été modifié ou retiré

Les dommages accessoires ou indirects (par exemple, perte de temps, de revenus).

Durée de la garantie

La période de garantie commence à la date de livraison à l'acheteur initial :

Pièces générales : 2 ans ou 12 500 kilomètres, au premier des deux termes échus

Batterie : 2 ans ou 20 000 kilomètres, le premier des deux prévalant.

Responsabilités du propriétaire

Les propriétaires ont pour responsabilité de :

Comprendre et respecter le manuel du produit et les conditions de la garantie

d'effectuer les opérations de maintenance et d'entretien recommandées

Apprendre et respecter toutes les lois et pratiques de sécurité pertinentes.

For more information or to contact Vmoto, please visit this page or contact your nearest authorized dealer.