Welkom op de Vmoto garantie-informatiepagina. Hier vindt u alle details over de garantie voor uw Vmoto elektrische scooter of motorfiets. Door goed op de hoogte te zijn van uw garantie, kunt u zorgeloos van uw voertuig genieten, wetende dat u gedekt bent voor eventuele fabricagefouten en ondersteund wordt door ons professionele servicenetwerk.

Wie is de garantsteller?

Deze garantie wordt verstrekt door Vmoto International, met het hoofdkantoren gevestigd op:

• Vmoto Limited: Level 48, 152-158 St Georges Terrace, Perth, Western Australia 6000, Australia
• Vmoto International: 15, Zhongxing East Road, Lishui Economic Development Zone, Lishui District, Nanjing 21 1200, Jiangsu Province, China
• Vmoto Europe: Bolstoen 12X, 1046AT, Amsterdam, Nederland
• Vmoto Italië: Viale Fratelli Casiraghi, 427, 20099 S. San Giovanni, Milan District, Italy

Wie valt onder deze garantie?

Deze garantie geldt voor de oorspronkelijke koper en de daaropvolgende eigenaren van Vmoto elektrische scooters en motorfietsen die geïmporteerd en verkocht zijn via geautoriseerde Vmoto dealers.

Wat dekt deze garantie?

Vmoto garandeert dat elk product gedurende de garantieperiode vrij is van fabricage- en materiaalfouten. De garantie dekt essentiële onderdelen zoals: batterij, naafmotor, frame, achterbrug, motorcontroller, bedrading, schokdempers, remsystemen, wielen, gashendel, carrosserie en alle af-fabriek geïnstalleerde accessoires.

Deze garantie dekt niet:

• Producten die niet zijn geleverd door Vmoto of ongeautoriseerde dealers
• Routineonderhoud, slijtage- en cosmetische schade
• Schade veroorzaakt door misbruik, gebrek aan onderhoud, onvoldoende remolie, racen of ongeautoriseerde modificaties of schade ten gevolge van een ongeval.
• Producten waarvan de identificatienummers zijn veranderd of verwijderd
• Incidentele of gevolgschade (bijv. verlies van tijd, inkomen, repatriëring, alternatief vervoer)

Garantieperiode B2C 

• Garantie op onderdelen: 3 jaar of 30.000 km, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
• Batterij (per model afhankelijk):
  • TC, TSX, CUX, CUMINI: 30 maanden of 800 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • CUX Pro, TC MAX, STASH: 3 jaar of 1200 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • CPX,CPX PRO, CPX EXPLORER,F01 (60V modellen): 3 jaar of 1500 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • CITI, CPX, CPX PRO, CPX EXPLORER (74V modellen): 3 jaar of 2000 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • TS Street Hunter (Pro), TC Wanderer (Pro): 3 jaar of 1000 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet

• Bovenstaande garantievoorwaarden zijn van toepassing voor modellen geproduceerd vanaf 2024. 
  Het bouwjaar wordt bepaald door het 10e teken van het chassisnummer (V.I.N.).

  Voorbeeld: LYSSTA218R1000164 = Productiejaar 2024

  N  = 2022 = 2 jaar garantie
  P  = 2023  = 2 jaar garantie
  R  = 2024  = 3 jaar garantie
  S  = 2025  = 3 jaar garantie

Garantieperiode B2B

• Garantie op onderdelen: 2 jaar of 20.000 km, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
• Batterij (per model afhankelijk):
  • TS, TSX, CUX, CUMINI: 30 maanden of 800 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • CUX Pro, TC MAX: 3 jaar of 1200 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • CPX, VS1,VS2,VS3, F01 (60V modellen):  3 jaar of 1500 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • CPX, VS1, VS2 CITI, VS3 (74V modellen): 3 jaar of 2000 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
  • TS Street Hunter Pro, TC Wanderer Pro: 3 jaar of 1000 cycli, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet
• Bovenstaande garantievoorwaarden zijn van toepassing voor modellen geproduceerd vanaf 2024

Verantwoordelijkheden van de eigenaar

Eigenaren zijn verantwoordelijk voor:

• Het begrijpen en naleven van de gebruikershandleiding en garantiebepalingen
• Het uitvoeren van aanbevolen onderhoud en service zoals beschreven in het onderhoudsschema in de gebruikershandleiding
• Het leren van en zich houden aan alle relevante wet- en regelgeving en veiligheidsvoorschriften

Voor meer informatie of om contact op te nemen met Vmoto, kunt u deze pagina bezoeken of contact opnemen met de dichtstbijzijnde geautoriseerde dealer.